「試験じゃないから、点数はつけられない」寝屋川市屋根葺き替え工事_お客様インタビューvol.10

エリア | 寝屋川市 |
施工内容 | 屋根葺き替え |
建物種別 | 一戸建て |
なんでも良いところもあるし、悪いところもある

皆さんこんにちは!
雨漏りや外壁・屋根のお悩みを解決する、りふぉーむカンパニーです✨
今回は、屋根の葺き替え工事をご依頼頂いた寝屋川市のお客様にインタビューをして参りました。
1:08~ インタビュー開始
2:00~ 施工は100点満点中…何点でしょうか?
2:57~ 小さなことでも不満があればお願いします!
今回のお客様は、屋根の葺き替え工事のご依頼頂きました。
施工後、雨漏りが起きるようなこともなく、問題はないようで安心しました(^^)
当社の施工内容に関して点数を伺ったところ、全体的な施工内容にはご満足されたとのお言葉を頂いたものの、「試験ではないので点数はつけられない」とのことでした。
「なんでも良いところもあるし、悪いところもある」というお言葉、心に刻みます。
また、昇降機の設置に関して連絡不足で、お客様に断りなく使用してしまったこと、加えて水や電気の使用許可のないまま使用してしまっていたこと、誠に申し訳ございませんでした。
事前に一言あるか否かで、心象が全く違うと思います。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
今回頂いたお言葉を肝に銘じて、細やかな心遣いを徹底して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。